网络安全维护与保障协议条款

网络安全维护与保障协议条款合同编号：________________第一章合同订立与生效1.1合同订立1.1.1本协议由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商一致，就甲方委托乙方提供网络安全维护与保障服务事宜，达成如下协议。1.1.2甲方承诺提供真实、准确、完整的网络系统相关信息，乙方承诺按照本协议约定提供网络安全维护与保障服务。1.2合同生效1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.2.2本协议生效前，双方应按照本协议约定进行必要的前期准备工作，包括但不限于：甲方提供网络系统访问权限、乙方进行系统评估等。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方负责甲方网络系统的安全监测、漏洞扫描、病毒查杀、安全事件响应等安全维护工作。2.1.2乙方负责对甲方网络系统进行定期安全评估，并提出改进建议。2.2服务标准2.2.1乙方应按照国家网络安全法律法规和行业标准，保证甲方网络系统的安全。2.2.2乙方应保证甲方网络系统在正常使用条件下，不因乙方提供的服务而影响其正常运行。2.3服务期限2.3.1本协议服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.3.2双方协商一致，可以延长本协议服务期限。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1乙方提供网络安全维护与保障服务的费用为人民币____元整。3.1.2乙方费用包含但不限于：安全监测、漏洞扫描、病毒查杀、安全事件响应、安全评估等。3.2支付方式3.2.1甲方应在合同生效之日起____个工作日内支付首期服务费用。3.2.2乙方每月向甲方出具服务费用发票，甲方应在收到发票后____个工作日内支付当月服务费用。3.3付款条件3.3.1甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务。3.3.2乙方提供的服务达到协议约定的标准，甲方应按约定支付服务费用。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。4.1.2甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的违约责任。4.2乙方违约责任4.2.1乙方未按协议约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并支付相应的违约金。4.2.2乙方在提供服务过程中出现重大失误，导致甲方网络系统遭受严重损失，乙方应承担全部赔偿责任。第五章合同解除与终止5.1合同解除5.1.1双方协商一致，可以解除本协议。5.1.2因不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议。5.2合同终止5.2.1本协议服务期限届满，双方无异议，本协议终止。5.2.2因一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。5.3终止后的处理5.3.1本协议终止后，双方应按照约定处理剩余服务费用及未完成的服务事项。5.3.2本协议终止后，双方应相互提供本协议履行情况的证明文件。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1双方对本协议内容以及履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等保密信息负有保密义务。6.1.2除非法律法规要求或双方事先书面同意，否则任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。6.2保密期限6.2.1本协议项下的保密义务在本协议终止后____年内持续有效。6.3保密例外6.3.1任何一方因法律法规要求或司法、行政机关调查、取证而披露的保密信息，不属于违约行为。6.3.2任何一方为履行本协议义务或保护自身合法权益而披露的保密信息，不构成违约。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全性和完整性。7.1.2乙方应防止未经授权的访问、披露、篡改、破坏或丢失甲方数据。7.2隐私保护7.2.1乙方应遵守相关法律法规，对甲方个人信息进行严格保护。7.2.2乙方未经甲方同意，不得向任何第三方披露、提供或使用甲方个人信息。7.3数据处理7.3.1乙方在处理甲方数据时，应遵循数据处理的原则，包括合法、正当、必要和最小化原则。7.3.2乙方应保证数据处理活动符合甲方的要求和约定。第八章技术支持与培训8.1技术支持8.1.1乙方应提供必要的技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。8.1.2乙方应设立专门的技术支持服务，并在规定时间内响应甲方需求。8.2培训8.2.1乙方应根据甲方需求，提供网络安全培训，包括但不限于安全意识、操作规范等。8.2.2乙方提供的培训应保证甲方人员能够有效掌握相关知识和技能。第九章服务更新与升级9.1服务更新9.1.1乙方应定期对提供的服务进行更新，以保证服务质量和安全性。9.1.2乙方在更新服务前应通知甲方，并保证更新不影响甲方正常使用。9.2服务升级9.2.1乙方可根据甲方需求，提供服务升级，以适应甲方业务发展的需要。9.2.2乙方在升级服务前应与甲方协商，并保证升级过程安全、平稳。第十章通知与通讯10.1通知方式10.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于邮件、传真、信函等。10.1.2除非双方另有约定，通知应以最后收到的形式视为已送达。10.2通知地址10.2.1甲方通知地址：________________10.2.2乙方通知地址：________________10.3通讯联系10.3.1双方应保持通讯畅通，及时沟通服务过程中出现的问题。10.3.2双方应保证提供有效的通讯联系方式，包括但不限于电话、电子邮箱等。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。11.2发生11.2.1发生不可抗力事件后，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。11.3影响11.3.1不可抗力事件导致本协议无法履行或履行困难的，受影响的一方有权部分或全部免除责任。11.4协商11.4.1发生不可抗力事件后，双方应尽快协商解决由此产生的问题。11.5终止11.5.1如果不可抗力事件持续超过____个月，双方均有权终止本协议。第十二章协议的修改与补充12.1修改12.1.1本协议的任何修改必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。12.1.2未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改。12.2补充12.2.1本协议如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2.2补充协议的签订不影响本协议的效力。第十三章其他13.1法律适用13.1.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2适用范围13.2.1本协议仅适用于甲方和乙方之间的网络安全维护与保障服务关系。1